Hvis du ikke er , så klik her. 
|
|
 |
Nedenfor er svar på nogle ofte stillede spørgsmål. 
Beslutninger om at lade et produkt udgå, introducere et nyt produkt eller en ny produktstørrelse foretages på baggrund af følgende faktorer:
1. Der er udviklet et lignende produkt, der har en endnu bedre effekt. 2. En af formlens ingredienser kan ikke længere skaffes, og vi har ikke kunne finde et passende alternativ. UDGÅEDE PRODUKTER Søger du et udgået produkt kan du kontakte M·A·Cs kundeservice på telefon: 80705750 (man-fre 08-20, lør 09-12). M·A·Cs kundeservice vil med glæde hjælpe dig med et finde det udgåede produkt eller et erstatningsprodukt. Bemærk, at det kun er muligt at søge efter produkter i M·A·Cs basisproduktserie. Det er desværre ikke muligt at søge efter sæsonbestemte varer, begrænsede udgaver eller særtilbud. Det er muligt at købe 4 stk. af den samme vare (såfremt varen er på lager) og maks.12 varer i alt pr. ordre. Kontakt M·A·Cs kundeservice på kundeservice@cs.dk.maccosmetics.com for yderligere oplysninger om udgåede produkter. 
M·A·Cs mål er at tilbyde vores kunder de allerbedste kosmetiske produkter. Skulle et produkt mod forventning ikke leve op til dine forventninger, er du velkommen til at returnere produktet inden for 14 dage. Herefter refunderer vi naturligvis hele beløbet til dig.
Du skal udfylde retursedlen på bagsiden af fakturaen, som er vedlagt den oprindelige ordre og sende den sammen med returvaren. M·A·C refunderer ikke portoudgifterne. Har du købt en vare hos en M·A·C-forhandler skal du være opmærksom på, at forhandleren kan have sine egne retningslinjer. Det er kun muligt at bytte eller returnere produkter, der er købt på M·A·C Cosmetics Online. For din egen sikkerhed og for at sikre en hurtig levering, anbefaler vi, at du sender returpakken som pakke, så det er muligt at spore den med et pakkenummer. Husk at gemme pakkenummeret. Returmærket, der sidder på fakturaen, skal sættes på returpakken. Såfremt du ikke besidder et returmærke, skal du sende returpakken til: M·A·C Cosmetics Online Returafdeling Stamholmen 140 A 2650 Hvidovre For din egen sikkerhed og for at sikre en hurtig levering, anbefaler vi, at du sender returpakken som pakke, så det er muligt at spore den med et pakkenummer. Såfremt du ikke besidder et returmærke, skal du sende returpakken til: M·A·C Cosmetics Online Returafdeling Stamholmen 140 A 2650 Hvidovre Såfremt du modtager en beskadiget vare, skal du omgående kontakte M·A·C. 
Mange tak for din interesse for M·A·C Cosmetics. Vi er altid på udkig efternye talentfulde og kreative medarbejdere.
M·A·C tilbyder kurser til professionelle makeupartister i udlandet, men vi tilbyder ikke kurser til dem, der ønsker at uddanne sig som makeupartist. Ønsker du at søge job som makeup artist hos M·A·C er du velkommen til at indlevere en ansøgning hos en M·A·C forhandler eller sende en uopfordret ansøgning via dette link: Uopfordret ansøgning Ønsker du adresser og telefonnumre på de nærmeste forhandlere, gå til Find forhandler 
Har du en konto hos M·A·C Cosmetics Online kan du følge status på dine seneste ordrer på siden Ordrestatus. Dette er den nemmeste og hurtigste vej til dine aktuelle ordreoplysninger hos M·A·C Cosmetics Online.
For spørgsmål angående din ordrestatus kan du kontakte M·A·Cs kundeservice på kundeservice@cs.dk.maccosmetics.com For at kunne yde en hurtig ekspedering, bør du oplyse dit ordrenummer ved henvendelse til M•A•C. 
Lejlighedsvis kan systemet annullere ordrer eller dele af en ordre af forskellige årsager. Årsagerne kan være:
Varen/varerne er ikke på lager. Der opstod en fejl ifm. betalingen. Det er ikke muligt at sende til den oplyste adresse. Ordren blev annulleret efter kundens anmodning. Hvis din ordre annulleres vil du modtage en e-mail-besked med oplysninger om årsagen til annulleringen. Du vil ikke blive opkrævet for annullerede varer. Hvis du ønsker at afgive en ny ordre - eller hvis du har spørgsmål ifm. en annulleret ordre, kan du kontakte M·A·Cs kundeservice.
Mange tak for din interesse for M·A·C Cosmetics.
Vi er altid på udkig efter nye talentfulde og kreative medarbejdere. Du kan sende en uopfordret ansøgning her. Uopfordret ansøgning: Ansøg Dine oplysninger vil blive gennemgået af vores HR-afdeling. Vi ønsker dig held og lykke i din karriere og håber du vil fortsætte med at besøge os hos M·A·C Cosmetic Online. Held og lykke! 
Gå til Find forhandler for at finde den nærmeste M·A·C-forhandler.
M·A·C PRO medlem kan ikke opnå særpris på Maccosmetics.dk 
På M·A·C-countere kan du få lagt en fuld makeup. På vores countere får du mulighed for at møde vores professionelle makeupartister. Gå til Find forhandler for at finde den nærmeste M·A·C-forhandler.
|
||||||||||
© Make-up Art Cosmetics. Alle rettigheder forbeholdes.