Dyreforsøg
Personlige Oplysninger
Ofte stillede spørgsmål og svar
Handelsbetingelser
Kontaktoplysninger
Programmer og serviceydelser
Onlineordrer
Jobmuligheder
Produktoplysninger
Oplysninger om kopivarer
Min Profil
Sikkerhed
Fortrydelses- og bytteret
Vilkår & Betingelser
Forsendelsesoplysninger
Onlineshopping
5 gode grunde til at shoppe

Onlineordre
Købsbegrænsninger
M·A·C har valgt at begrænse ordrer til ikke flere end 4 stk. af den samme vare, og en købsbegrænsning på 12 varer i alt pr. ordre. Hvis du ønsker yderligere oplysninger kan du kontakte M·A·C på Kundeservice-dk@maccosmetics.com.
Værdikoder
Indlæsning af værdikoder
Du skal blot oplyse din værdikode i tekstfeltet "Værdikode" på betalingssiden ifm. betalingen.
Når en værdikode accepteres vises den på siden "Vis ordre".

Vigtige bemærkninger: Det er kun muligt at anvende én (1) værdikode pr. onlineordre.
Betalingsmetoder
Betalingsmuligheder
Det er muligt at betale med følgende kreditkort*

Mastercard
Visa

*Kreditkort udstedt af danske finansieringsinstitutter accepteres. Det er desværre ikke muligt at anvende kreditkort, der er udstedt af udenlandske finansieringsinstitutter.
M·A·C accepterer ikke:
Betaling pr. efterkrav
Ratebetaling
Personlige check
Postanvisninger
Kreditkort med faktureringsadresse uden for Danmark.
Vigtige oplysninger:
Af sikkerhedsmæssige årsager skal dit faktureringsnavn og adresse matche oplysningerne på kreditkortet, der anvendes til betaling. M·A·C forbeholder sig retten til at annullere ordrer, der ikke opfylder disse kriterier.


Ordreforespørgsler

Har du en konto hos M·A·C Cosmetics Online kan du følge status på dine seneste ordrer på siden Ordrestatus. Dette er den nemmeste og hurtigste vej til dine aktuelle ordreoplysninger hos M·A·C Cosmetics Online.

Når du klikker på Ordrestatus vil du blive bedt om at logge ind med din e-mail-adresse og din adgangskode. Siden med ordreoversigten viser detaljerede oplysninger om dine aktuelle og tidligere ordrer. Når din ordre er afsendt vil dit pakkenummer blive vist. Du kan spore din pakke via Post Danmarks hjemmeside, og du kan også klikke på pakkenummeret for yderligere oplysninger om din ordre. Bemærk: Pakkenummeret oplyses i visse tilfælde først 24 timer efter ordren er afsendt.

For at kunne yde en hurtig ekspedering, bør du oplyse dit ordrenummer ved henvendelse til M•A•Cs kundeservice.

Ordreannulleringer
Lejlighedsvis kan systemet annullere ordrer eller dele af en ordre af forskellige årsager. Årsagerne kan være:

Varen(erne) er ikke på lager.
Der opstod en fejl ifm. betalingen.
Det er ikke muligt at sende til den oplyste adresse.
En identisk ordre er afgivet.
Ordren blev annulleret efter kundens anmodning.

Hvis din ordre annulleres vil du modtage en e-mail-besked med oplysninger om årsagen til annulleringen. Du vil ikke blive opkrævet for annullerede varer. Hvis du ønsker at afgive en ny ordre - eller hvis du har spørgsmål ifm. en annulleret ordre, kan du kontakte M·A·Cs kundeservice.

Min ordre: Hvor er min ordre?(Du skal logge ind for at få adgang til denne side. )